TALLAS Y MEDIDAS

¿Como puedo elegir y/o saber mi talla?

Cada producto tiene su tabla de medidas adjunta en los sliders de fotos.

 

PAGOS

¿Cuáles son los términos de pago que puedo usar?

Es a través de Mercado Pago, pago seguro SSL.

 

ENVIOS

¿Cuándo puedo recibir mis órdenes y cuál es el costo de envío?

El despacho es entre 2 y 5 días dependiendo del lugar de destino y demanda en los envíos (no aplicable para RAPANUI)

Sobre $60.000 el envío es libre de cargo.

Debes asegurarte que el lugar de entrega tenga una persona que reciba la orden.

 

GARANTIA

¿Qué pasa si no es la talla correcta o un regalo que no me haya gustado y quiera cambiar el producto?

Si el producto no gustó, tienes 10 días de corrido para devolver tus productos.

El producto debe venir en las condiciones originales, con sus etiquetas y sin uso.

El envío del producto debe ser pagado desde el origen.

No se aceptarán paquetes que no sean pagados desde origen.

 

Si el producto presenta defectos desde origen tienes un plazo de 3 meses para que se haga el cambio o la devolución del dinero.

En caso de cambio, todos los costos de envíos desde y hacia el cliente deben ser pagados por el mismo.

Una vez que se reciba el producto con defectos de vuelta, se debe analizar y ver si el problema es de origen.

Fíjate que el producto a cambiar esté disponible en www.takaroa.cl

 

¿Qué pasa si el producto presenta problemas de confección?

Tienes la opción de cambiarlo por otro producto o la devolución de tu dinero comprobando el que defecto que presenta es de origen.

OTRAS CONSULTAS: Para otras consultas escríbenos a nuestro mail contacto@takaroa.cl